อ้างอิง

ข้อกำหนดและนโยบายที่ควรรู้

เราดำเนินการภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าใช้งาน ทุกการฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เป็นไปตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในหน้านี้ รวมถึงสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงและขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชี

ข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้งานนโยบายข้อมูลช่องทางติดต่อ
2d3d ข้อกำหนดและนโยบายที่ควรรู้
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรม ข้อมูลบัญชีและประวัติการฝากถอนเงินได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัย คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวหรือขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือและเดสก์ท็อป หากคุณต้องการลบบัญชีหรือข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณได้รับการเข้ารหัสตั้งแต่การส่งจนถึงการจัดเก็บ เราใช้มาตรฐานความปลอดภัยเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและรักษาความเป็นส่วนตัวของคุณ

คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งประสบการณ์บนอุปกรณ์ต่างๆ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายของเรา

สิทธิ์ในการขอเปลี่ยนแปลง

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อเริ่มต้นกระบวนการและรับคำแนะนำในขั้นตอนต่อไป

ติดต่อเรา

ช่องทางสำหรับคำถามด้านกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล หรือต้องการขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชี ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับนโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงแนะนำขั้นตอนการขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต เราจัดเก็บคำขอทุกรายการเพื่อการตรวจสอบและตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

แชทสด เปิดแชทจากหน้าล็อบบี้เพื่อถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ผู้ใช้ หรือนโยบายข้อมูล ทีมงานจะตอบคำถามและแนะนำขั้นตอนการขอเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณ
อีเมล ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดและขั้นตอนที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการตามคำขอของคุณ
คำถามที่พบบ่อย อ่านคำตอบเกี่ยวกับสิทธิ์ผู้ใช้ การเข้าถึงข้อมูล และนโยบายความเป็นส่วนตัวในหน้านี้ หากยังไม่พบคำตอบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทหรืออีเมลเพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติม

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ว่าต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะยืนยันตัวตนและส่งข้อมูลที่คุณร้องขอภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

เราเก็บข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน เช่น ชื่อ วันเกิด และหมายเลขบัญชีธนาคาร พร้อมประวัติการฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อความโปร่งใสและตรวจสอบได้

ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อแจ้งความประสงค์ เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวตามขั้นตอนที่กำหนด ซึ่งอาจใช้เวลาตามนโยบายการเก็บข้อมูลและกฎหมายท้องถิ่น

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์บนอุปกรณ์ต่างๆ คุณสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้

ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะขอเอกสารยืนยันตัวตนและดำเนินการปรับปรุงข้อมูลให้ถูกต้องตามที่คุณแจ้ง

การเข้าถึงและคุณสมบัติบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคที่คุณใช้งาน หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่กฎหมายห้ามการพนัน คุณมีหน้าที่ตรวจสอบก่อนเปิดบัญชีและใช้บริการของเรา
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต